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條碼標籤印製服務

※條碼掃描器類別常見問題

Q1:無碼讀取條碼

A1:檢查掃描器鏡面是否乾淨，可擦拭掃描窗口與SOFE無絨布和非研磨性的清潔劑去除污物或指印。
A2:檢查條碼是否列印完整，若條碼失真則無法使掃描器完整讀取。
A3:將條碼掃描器重置，設定成預設值。

Q2:掃描時發出異聲(如:嗶聲)

A:雷射引擎故障，請聯絡本公司為您判斷如何做維修處理。

Q3:雷射光線微弱

A:雷射引擎故障，請聯絡本公司為您判斷如何做維修處理。

Q4:無法正常充電

A:電池故障與充電座其一故障，請聯絡本公司為您判斷如何做維修處理。

※條碼機類別常見問題

Q1:連接PC時無法辨識/出現錯誤訊息

A:Driver未正確安裝，重新安裝即可，若未改善，請聯絡本公司為您判斷如何做維修處理。

Q2:識別燈紅燈亮起

A1:碳帶用盡需做更換動作。
A2:檢查標籤紙高度及間隔設定是否有誤。
檢查紙張是否在偵測器可偵測位置。
檢查是否應用軟體設定。
以上請做紙張偵測模式做Auto Sensing。

Q3:印出來的條碼有白色細線

A:列印頭已損壞導致斷線，需購買新列印頭做更換。

Q4:無法列印

A1:Driver設定未正確。
A2:傳輸線未接正確
A3:接埠線故障，請聯絡本公司為您判斷如何做維修處理。